يرد Clarivo على الرسائل النصية والصوتية خلال ثوانٍ، يفهم كل لهجة ولغة يستخدمها عملاؤك، يلتقط العملاء والطلبات بكل التفاصيل التي يحتاجها فريقك، ويحوّل المحادثة لشخص في اللحظة التي يجب أن يتدخل فيها إنسان.
واتساب هو القناة الأعلى تحويلا التي يملكها معظم الأنشطة التجارية بالفعل. تفتح الرسائل بنسبة 98%، ويرد العملاء خلال دقائق، وتأخر دقائق في الرد كافٍ لخسارة العميل لصالح منافس رد قبلك. ومع ذلك ما زالت معظم الفرق تعتمد على صندوق وارد مشترك ورقم على هاتف أحد الموظفين، وهو إعداد ينهار بمجرد انشغال الفريق أو وصول الرسالة في العاشرة مساءً.
وكيل ذكاء اصطناعي على واتساب يحل ذلك دون إجبار العملاء على قائمة بوت جامدة. يتصل Clarivo برقم واتساب الأعمال الذي تستخدمه أصلا، يتعلم خدماتك وأسعارك ومواعيدك وقواعدك من تعليمات قصيرة، ثم يبدأ في الرد خلال ثوانٍ بالعربية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية، ومع خلط اللغات واللهجات والكلمات العامية والرسائل الصوتية. لا يحتاج العميل أبدا لاختيار لغة أو الضغط على زر.
خلف كل محادثة، يحوّل Clarivo التفاصيل إلى بيانات منظمة: الاسم، النية، الخدمة أو المنتج، الميزانية، الاستعجال، الموقع، ملاحظات المتابعة — كل ما يحتاجه فريقك لاتخاذ الخطوة التالية. عندما يكون السؤال حساسا أو غامضا أو خارج نطاق ثقة الذكاء الاصطناعي، يمرر Clarivo المحادثة إلى شخص من فريقك مع ملخص كامل جاهز. لا إجابات مختلقة ولا عملاء ضائعين.
98%
نسبة فتح رسائل واتساب مقابل 20% للبريد
<10 ثواني
أول رد على مدار الساعة بأي لغة
2.7 مليار
مستخدم نشط شهريا على واتساب
بعد التفعيل
اربط وكيل ذكاء اصطناعي برقم WhatsApp Business الحالي. يرد Clarivo بأي لغة، يفهم الرسائل الصوتية ويلتقط العملاء المحتملين 24/7.
العملاء يرسلون خارج وقت الدوام ويشترون من أول نشاط يرد.
الرسائل الصوتية والكلمات العامية واللغات المختلطة تبطئ الفريق أو تُهمل تماما.
نشاطك التجاري
متصل
مرحبا، هل أنتم مفتوحون اليوم؟ أريد معرفة السعر قبل الحجز.
10:23نعم، أستطيع المساعدة. حتى نجهز الطلب بشكل صحيح، أرسل: الاسم, الخدمة أو المنتج, الميزانية.
10:23تمام، سجلت كل شيء من رسالتك الصوتية. الفريق سيتواصل معك قريبا.
10:24كيف يساعد Clarivo
يرد خلال ثوانٍ على الأسئلة المتعلقة بالخدمات والأسعار والمواعيد والمواقع ومناطق التوصيل والسياسات.
يلتقط النية والميزانية والخدمة أو المنتج والاستعجال وسياق التواصل لكل عميل.
يؤكد الطلبات، يكمل بيانات التوصيل الناقصة، ويعلم على الردود الغامضة أو الخطرة.
يحوّل المحادثات المعقدة أو الحساسة أو منخفضة الثقة مع ملخص واضح للفريق.
ينبه المسؤول الصحيح في اللحظة التي يظهر فيها عميل ساخن أو شكوى أو عميل VIP على واتساب.
تفاصيل يتم التقاطها تلقائيا
مصمم للرسائل الصوتية واللهجات واللغات المختلطة
Clarivo مبني على طريقة استخدام واتساب فعليا: عملاء يرسلون رسائل صوتية طويلة، يخلطون اللغات، يستخدمون لهجات محلية، ويتوقعون ردا طبيعيا بدون اختيار لغة. البوتات العامة تتجاهل هذه الإشارة — أما Clarivo فيحوّلها إلى طلب منظم يستطيع فريقك التعامل معه فورا.
كيف يعمل
امسح رمز QR لربط رقم WhatsApp Business الحالي. لا شريحة جديدة ولا نقل رقم ولا أوراق Meta من أول يوم.
أضف خدماتك وأسعارك ومواعيد العمل وقواعد التوصيل وسياساتك. يحوّلها Clarivo إلى قاعدة معرفة يستخدمها فعليا في الردود.
يرد Clarivo خلال ثوانٍ بأي لغة أو لهجة، بما فيها الرسائل الصوتية والرسائل المختلطة والكلمات العامية المحلية.
يجمع Clarivo التفاصيل التي يحتاجها فريقك ويرسل إشعارا للمسؤول المناسب كلما احتاجت المحادثة إلى تدخل بشري.
مناسب لـ
تفاصيل العملاء والطلبات تبقى مدفونة في محادثات واتساب الطويلة بدلا من أن تتحول إلى بيانات قابلة للاستخدام.
بوتات الأزرار تنهار في اللحظة التي يكتب فيها العميل شيئا لم تتوقعه القائمة.
توظيف موظفي رد إضافيين مكلف ويظل لا يغطي الليالي وعطل نهاية الأسبوع وفترات الاستراحة.
ذكاء اصطناعي لرقم WhatsApp Business الحالي لديك
شغل وكيل واتساب الذكي خلال دقائق.
اربط وكيل ذكاء اصطناعي برقم WhatsApp Business الحالي. يرد Clarivo بأي لغة، يفهم الرسائل الصوتية ويلتقط العملاء المحتملين 24/7.
السلوك الفعلي على واتساب فوضوي: رسائل صوتية، اختصارات، تبديل بين اللغات، أسئلة متلاحقة. معظم البوتات تفترض أن العميل سيختار من قائمة جاهزة. Clarivo مصنوع للواقع — يفهم الرسائل الصوتية الطويلة، يبدّل اللغة في منتصف المحادثة، ويرد بنفس اللغة التي استخدمها العميل.
ذكاء اصطناعي يخترع الإجابات أسوأ من عدم وجوده أصلا. لا يرد Clarivo إلا حين تكون لديه إجابة موثوقة من قاعدة معرفتك. وفي أي موضوع حساس أو ملتبس أو خارج نطاقه، يلتقط ما فهمه وينبه فريقك ويتوقف عن الرد، حتى تظل الثقة بعلامتك التجارية بين يديك.
لماذا تختار الفرق Clarivo
بوتات الأزرار تنهار بمجرد أن يكتب العميل شيئا غير متوقع — خطأ إملائي أو رسالة صوتية أو سؤال خارج القائمة. والرد البشري الكامل ينهار حين ينشغل الفريق أو خارج وقت الدوام. يحل Clarivo محل الاثنين: يرد كأنه عضو فريق مدرب، يلتقط نفس البيانات التي يلتقطها بائع ممتاز، ولا يحوّل إلا المحادثات التي تحتاج فعلا قرارا بشريا.
أسئلة قبل اختيار Clarivo
شغل وكيل واتساب الذكي خلال دقائق.
هل يعمل Clarivo مع رقم WhatsApp Business الحالي لدي؟
نعم. تربط حسابك الحالي على WhatsApp Business خلال دقائق بمسح رمز QR. لا تحتاج لرقم جديد ولا شريحة جديدة ولا إعداد API منفصل قبل البدء.
هل يفهم Clarivo الرسائل الصوتية؟
نعم. يفهم Clarivo الرسائل الصوتية بأي لغة أو لهجة، يستخرج الطلب الفعلي، يرد بشكل طبيعي ويلتقط التفاصيل التي يحتاجها فريقك. هذه هي الطريقة الأكثر شيوعا التي يكتب بها العملاء على واتساب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ما اللغات واللهجات التي يدعمها Clarivo؟
يرد Clarivo بالعربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية وكثير غيرها دون أن يضطر العميل لاختيار لغة. يتعامل مع الرسائل المختلطة (عربي مع إنجليزي أو فرنسي) واللهجات المحلية بسلاسة.
كيف يختلف Clarivo عن البوت العادي أو منشئ الفلوهات؟
البوتات التقليدية تعتمد على كلمات مفتاحية أو أزرار جامدة. Clarivo وكيل ذكاء اصطناعي حقيقي: يفهم الرسائل الحرة والصوتية والأسئلة الغامضة، ثم يرد بناء على معرفة عملك. لا يحوّل المحادثة إلا حين تستدعي وجود إنسان فعلا.
كم يستغرق الإعداد؟
تنطلق معظم الفرق خلال أقل من 30 دقيقة. تمسح رمز QR، تضيف خدماتك وقواعدك، ويبدأ Clarivo في الرد. يمكنك تحسين قاعدة المعرفة في أي وقت بعد الانطلاق.
ماذا يحدث حين لا يكون Clarivo متأكدا من الرد؟
Clarivo مصمم ألا يخترع. حين لا يكون متأكدا، يلتقط ما يطلبه العميل ويترك ملاحظة منظمة وينبه فريقك ليتولى الرد بكامل السياق.
هل يصلح Clarivo لإعلانات Click-to-WhatsApp؟
نعم. يرد Clarivo فورا على النقرات القادمة من إعلاناتك، يطرح أسئلة التأهيل التي تطرحها أنت عادة، ويحوّل العملاء الجاهزين إلى الشخص الصحيح بميزانية ونية وزمن جاهزة بالفعل.
ما التفاصيل التي يستطيع Clarivo التقاطها من المحادثة؟
يستطيع Clarivo التقاط الاسم, الخدمة أو المنتج, الميزانية, الوقت المفضل وترتيب الطلب حتى يرد فريقك ومعه السياق الكامل.
ماذا يحدث عندما لا يجب أن يرد الذكاء الاصطناعي وحده؟
ينقل Clarivo المحادثة إلى فريقك بدلا من التخمين، خصوصا إذا كانت الرسالة غير واضحة أو حساسة أو عاجلة أو تحتاج قرارا بشريا.
استخدامات أخرى لـ Clarivo