يرد Clarivo على كل رسالة واتساب خلال ثوان — الأسعار، الاستلام، التوصيل، العناية بالملابس وحالة الطلب — يحجز الاستلام، يرسل تحديثات تلقائية، ولا يحول للفريق إلا الأقمشة الحساسة والبقع والشكاوى.
المغسلة الحديثة تعيش على العميل المتكرر. يحجز استلاما، يرى مدى موثوقيتك، ثم يستمر بالطلب أسبوعيا أو يرحل. أكبر تسرّب في هذا القمع هو واتساب: يسأل العملاء «بكم تنظيف بدلة؟»، «تستلموا غدا الساعة 7؟»، «طلبي جاهز؟» — ويتوقعون الرد خلال ثوان لا في الصباح التالي. أغلب المغاسل لا تستطيع لأن الفريق نفسه الذي يغسل ويكوي ويوجّه السائقين لا يستطيع الرد على المحادثات في الوقت ذاته.
يحوّل Clarivo واتساب إلى استقبال يعمل 24 ساعة. يعرف قائمة الأسعار (حسب القطعة، حسب الخدمة، مع زيادات نهاية الأسبوع أو الإكسبريس)، مناطق الاستلام، فترات التنفيذ، وسياسات العناية. عندما يكتب العميل، يعطي عرض سعر فوريا، يحجز الاستلام بعنوان كامل وفترة وقت، يلتقط ملاحظات العناية الخاصة (مكان البقعة، تحذيرات القماش، التطريز، الحساسيات)، ويرد على أسئلة الحالة قراءة من نظام طلباتك. يتعامل مع الرسائل الصوتية — العملاء يحبون وصف البقع والملابس بالصوت — ويرد بلغتهم بما فيها الرسائل بلغات مختلطة.
للعملاء المتكررين، ينشئ Clarivo اشتراكات (كل أسبوع، كل أسبوعين)، يرسل تذكيرات الاستلام، ويقترح إعادة الحجز بشكل استباقي. للعملاء العابرين، يؤكد «الطلب جاهز» أو «خرج للتوصيل» على واتساب بدل المكالمة. البقع والشكاوى والأقمشة غير المعتادة تُحول للفريق بكامل السياق. النتيجة: حجوزات أكثر، مكالمات حالة أقل، طلبات متكررة أكثر، وفريق أخيرا يركز على الغسيل بدل الكتابة.
24/7
ردود فورية بأي لغة، شاملة الرسائل الصوتية
40–70%
تخفيض مكالمات «طلبي جاهز؟»
2–4x
زيادة الاستلامات المتكررة بالاشتراكات والتذكيرات
بعد التفعيل
أتمت واتساب لمغسلتك. يرد Clarivo على الأسعار والاستلام والتوصيل والعناية بالملابس، يحجز الاستلام، يرسل تحديثات الحالة، ويحول البقع والأقمشة الحساسة للفريق.
يسأل العملاء عن الأسعار وأوقات الاستلام على واتساب وينتقلون لمنافس عندما لا يرد أحد خلال دقائق.
تفاصيل الاستلام والتوصيل وملاحظات العناية تأتي في رسائل ورسائل صوتية متفرقة يجمعها الفريق يدويا.
نشاطك التجاري
متصل
هل يمكن استلام 8 قمصان غدا صباحا؟ أحدها فيه بقعة على الياقة.
10:23نعم، أستطيع المساعدة. حتى نجهز الطلب بشكل صحيح، أرسل: نوع القطعة والكمية, الخدمة المطلوبة (غسيل، كي، تنظيف جاف، إكسبريس), عنوان الاستلام وفترة الوقت.
10:23تمام، سجلت كل شيء من رسالتك الصوتية. الفريق سيتواصل معك قريبا.
10:24كيف يساعد Clarivo
يرد على الأسعار (بالقطعة، بالخدمة، نهاية الأسبوع/الإكسبريس)، مناطق الاستلام، الفترات والتوفر فورا بأي لغة.
يحجز الاستلامات بقائمة الملابس والكمية والعنوان وفترة الوقت وملاحظات العناية — ويدفعها إلى نظام طلباتك.
يرسل تحديثات الحالة الاستباقية (تم الاستلام، قيد المعالجة، جاهز، خرج للتوصيل) من نظامك بدون تدخل الفريق.
يدير الاشتراكات الأسبوعية/نصف الشهرية، التذكيرات، وإعادة الحجز الاستباقية للعملاء العابرين.
يحول البقع، الأقمشة الحساسة، الحساسية، القطع الكبيرة، الشكاوى والطلبات الغامضة للفريق بسياق كامل.
تفاصيل يتم التقاطها تلقائيا
مصمم للرسائل الصوتية واللهجات واللغات المختلطة
عملاء المغاسل يحبون الرسائل الصوتية — يصفون البقع والأقمشة واللوجستيات صوتيا وهم منشغلون بالأطفال والأكياس. يفرغ Clarivo الصوت بأي لغة، يستخرج قائمة القطع والعنوان والفترة، ويعطي تذكرة نظيفة. لا يحتاج الفريق سماع رسائل صوتية بطول 30 ثانية أثناء الغسيل — Clarivo فعلها قبله.
كيف يعمل
اربط Clarivo بقائمة أسعارك (حسب القطعة أو الخدمة)، مناطق الاستلام، فترات التنفيذ، زيادات نهاية الأسبوع/الإكسبريس، سياسات العناية، والأسئلة الشائعة.
اضبط فترات الاستلام لكل منطقة، الحد الأدنى للطلب، تكرار الاشتراكات، وما يُحول (بقع، أقمشة حساسة، حساسية، قطع كبيرة).
ادفع طلبات الاستلام والطلبات إلى نظام POS للمغسلة، Trello، Notion، Google Sheets، أو أي نظام عبر Webhook. تحديثات الحالة تعود لواتساب تلقائيا.
استخدم رقم واتساب بزنس الحالي. يرد Clarivo 24/7، يحجز استلامات، يرسل تحديثات الحالة، ولا يحول للفريق إلا الحالات التي يحتاجها فعلا.
مناسب لـ
يستهلك الفريق ساعات يوميا في الرد على «طلبي جاهز؟» بدل الغسيل والكي.
العملاء المتكررون يضيعون لأن لا أحد يعيد حجزهم استباقيا بعد أول استلام.
البقع والأقمشة الحساسة تضيع في الفوضى، فتفسد قطع وتظهر تقييمات سيئة.
ذكاء اصطناعي لرقم WhatsApp Business الحالي لديك
حوّل أسئلة واتساب إلى طلبات استلام منظمة.
أتمت واتساب لمغسلتك. يرد Clarivo على الأسعار والاستلام والتوصيل والعناية بالملابس، يحجز الاستلام، يرسل تحديثات الحالة، ويحول البقع والأقمشة الحساسة للفريق.
العملاء لا يكتبون بقوالب نظيفة. يرسلون صورة بقعة مع رسالة صوتية: «السلام عليكم، هذي من عشاء أمس، حرير، تنفعونها؟ واستلموا بكرة الصبح؟». يفهم Clarivo الصوت بأي لغة، يحدد القطعة وتعقيد العناية، يلتقط الوقت والعنوان، يطلب أي تفاصيل ناقصة، ويحول كل ذلك إلى تذكرة منظمة. تُعلَّم البقع والأقمشة الحساسة لمراجعة الفريق قبل الاستلام.
العملاء الأعلى ربحا هم الأسبوعيون أو نصف الشهريين. يعرض Clarivo اشتراكات على واتساب، يدير تذكيرات الاستلام، يضبط عدد القطع أسبوعا بأسبوع، ويعرض إعادة الحجز للعملاء العابرين. كأنك تملك موظف احتفاظ مخصصا في كل محادثة، دون رفع إصبع.
لماذا تختار الفرق Clarivo
أغلب المغاسل تخسر العملاء لمنافسين يردون خلال 30 ثانية بينما تنتظر مغسلتك ساعات حتى يجد الفريق نفسا. يرد Clarivo في أقل من 5 ثوان 24/7 بأسعار دقيقة، يحجز الاستلامات كاملة، يرسل تحديثات الحالة من نظامك، ولا يدخل الفريق إلا للبقع والشكاوى والحالات غير المعتادة. الفرق بين بوت واستقبال حقيقي لا ينام.
أسئلة قبل اختيار Clarivo
حوّل أسئلة واتساب إلى طلبات استلام منظمة.
هل يتحمل Clarivo حجم رسائل واتساب لمغسلة؟
نعم. يرد Clarivo في أقل من 5 ثوان 24/7 بأي لغة، يدير الأسعار والاستلام والتوصيل والعناية والحالة، ولا يحول إلا البقع والأقمشة الحساسة والشكاوى. أغلب المغاسل تشهد انخفاض 40–70% في مكالمات الحالة وزيادة كبيرة في الحجوزات الملتقطة.
هل يدير الاستلام والتوصيل والاشتراكات بالكامل؟
نعم. يحجز Clarivo الاستلامات بعنوان وفترات، يدير الاشتراكات الأسبوعية أو نصف الشهرية، يرسل التذكيرات، يدير تغييرات اللحظة الأخيرة، ويؤكد جاهزية الملابس أو خروجها للتوصيل — كل ذلك دون تدخل الفريق.
كيف يدير البقع والأقمشة الحساسة؟
البقع والأقمشة الحساسة حرجة. يطلب Clarivo من العميل صور البقعة وموقعها، يحدد تحذيرات القماش (حرير، صوف، جلد، تطريز)، يعلّم الطلب لمراجعة الفريق قبل الاستلام، ولا يؤكد تلقائيا أي تنظيف قد يتلف القطعة دون موافقة الفريق.
هل يدير الرسائل الصوتية والرسائل بلغات مختلطة؟
نعم. العملاء يحبون وصف البقع والأقمشة واللوجستيات بالصوت. يفرغ Clarivo الصوت بأي لغة ولهجة، يستخرج القطع والعنوان والوقت، وينتج تذكرة منظمة. الرسائل بلغات مختلطة (عربي/إنجليزي/فرنسي) مدعومة بشكل أصلي.
هل يتكامل مع نظام POS أو نظام الطلبات؟
نعم. يتكامل Clarivo مع أنظمة POS مغاسل شائعة (CleanCloud وSPOT وغيرها)، Trello، Notion، Google Sheets، Airtable، وأي أداة تقبل Webhook. الاستلامات والطلبات وتحديثات الحالة تتدفق تلقائيا في الاتجاهين.
كيف يساعد على الاحتفاظ بالعملاء والإيرادات المتكررة؟
يعرض Clarivo اشتراكات على واتساب (أسبوعية، نصف شهرية)، يرسل تذكيرات قبل يوم، يعرض إعادة الحجز للعملاء العابرين، ويحدد العملاء عاليي القيمة لعروض خاصة. تشهد أغلب المغاسل 2–4 أضعاف من الاستلامات المتكررة خلال 90 يوما.
ماذا عن القطع الخاصة كفساتين الزفاف والستائر؟
يعطي Clarivo عروضا فورية للقطع القياسية ويطلب صورا للحالات الخاصة (فساتين زفاف، ستائر، جلد، سجاد كبير). تذهب الصور والتفاصيل للفريق لعرض سعر مخصص يعيده Clarivo للعميل في نفس محادثة واتساب.
ما التفاصيل التي يستطيع Clarivo التقاطها من المحادثة؟
يستطيع Clarivo التقاط نوع القطعة والكمية, الخدمة المطلوبة (غسيل، كي، تنظيف جاف، إكسبريس), عنوان الاستلام وفترة الوقت, البقع، تحذيرات القماش، التطريز وملاحظات العناية وترتيب الطلب حتى يرد فريقك ومعه السياق الكامل.
ماذا يحدث عندما لا يجب أن يرد الذكاء الاصطناعي وحده؟
ينقل Clarivo المحادثة إلى فريقك بدلا من التخمين، خصوصا إذا كانت الرسالة غير واضحة أو حساسة أو عاجلة أو تحتاج قرارا بشريا.
استخدامات أخرى لـ Clarivo