A Clarivo coleta todos os detalhes de bolos personalizados?
Sim. a Clarivo coleta tipo, tamanho, fatias, sabor, recheios, alergias, decoração, escrita, data e horário do evento, retirada ou entrega, endereço e fotos de referência. Empurra um pedido estruturado completo para seu sistema para nada se perder.
Lida com instruções de sinal e confirmação de pagamento?
Sim. a Clarivo compartilha suas instruções de sinal (Pix, transferência, link de cartão, pagamento na entrega — o que você usar), acompanha se o cliente confirma e lembra se ele ficar em silêncio. Sua equipe confirma o pagamento nas suas ferramentas e a Clarivo atualiza o status.
Como lida com áudios sobre design de bolo?
Os clientes adoram descrever bolos por áudio — sabores, vibe, tema. a Clarivo transcreve voz em qualquer idioma, extrai os detalhes estruturados e faz perguntas direcionadas para o que falta (tamanho exato, data, alergias). Sua decoradora recebe um ticket limpo mais o áudio e fotos originais para referência.
Funciona em datas comemorativas como Páscoa, Natal e casamentos?
Datas comemorativas são exatamente quando a Clarivo prova seu valor. Cuida de 50 conversas simultâneas com o mesmo cuidado, captura pedidos completos, escala só designs realmente complexos e envia lembretes para retiradas e entregas no horário. a maioria das confeitarias vê 3–5x mais pedidos capturados em picos.
Pode gerenciar lembretes de retirada e entrega?
Sim. a Clarivo envia lembretes pelo WhatsApp na véspera, gerencia mudanças de horário de última hora e confirma dados de endereço. Reduz muito mais no-shows e reentregas do que uma equipe digitando para cada cliente manualmente.
Lida com alergias com segurança?
Alergias são críticas. a Clarivo detecta menções de alergias e dietas (sem glúten, sem oleaginosas, sem ovo, vegano, halal, etc.), confirma ingredientes com o cliente, sinaliza o pedido para revisão da cozinha e nunca confirma automaticamente bolos sensíveis a alergias sem aprovação da equipe.
Funciona com meu sistema de pedidos atual?
Sim. a Clarivo integra com Trello, Notion, Google Sheets, Airtable, seu sistema de cozinha ou qualquer ferramenta com webhook. Os pedidos chegam automaticamente com todos os detalhes estruturados, mais o link da conversa original do WhatsApp para referência.
Quais dados a Clarivo pode coletar na conversa?
A Clarivo pode coletar Tipo de bolo e fotos de referência, Tamanho, fatias e número de andares, Sabor, recheios e alergias, Data, horário e tema do evento e deixar a solicitação organizada para sua equipe responder com contexto.
O que acontece quando a mensagem precisa de uma pessoa?
A Clarivo passa a conversa para sua equipe em vez de inventar, especialmente quando a mensagem é confusa, sensível, urgente ou precisa de uma decisão humana.