Como a Clarivo qualifica um lead do WhatsApp?
A Clarivo abre com saudação calorosa e roda fluxo BANT natural: Orçamento (ou faixa), Autoridade (decisor), Necessidade (caso específico), Prazo (quando). Lida com texto e áudio em qualquer idioma, extrai sinais dos metadados de Meta Ads (campanha, anúncio, palavra-chave) e pontua o lead em tempo real. em 60–90 segundos você tem score quente/morno/frio com campos BANT estruturados prontos para roteamento.
Quais negócios mais precisam?
Qualquer negócio com canal de entrada por WhatsApp em alto volume e equipe de vendas que não consegue qualificar tudo manualmente: imobiliárias, clínicas, automotivo, jurídico, educação, SaaS B2B, agências, financeiras, serviços para casa e qualquer serviço de alto valor. Se seus comerciais gastam mais de 30% do dia qualificando, a Clarivo se paga em semanas.
Como pontua os leads?
A Clarivo pontua com sistema de regras que você configura: faixas de orçamento, urgência, sinais de decisor, geografia e fit produto/serviço. Cada sinal tem peso e o total decide quente/morno/frio. As regras são visíveis e editáveis para seu sales ops ajustar com o tempo conforme o que realmente fecha.
Lida com áudios para qualificação?
Sim — e é onde a Clarivo brilha. Áudios são sinal puro de compra porque os clientes descrevem orçamento, prazo e necessidade muito mais natural por voz. a Clarivo extrai sinais BANT do áudio em qualquer idioma e dialeto, incluindo emoção e urgência, e inclui o áudio original + transcrição no resumo para seus comerciais ouvirem se quiserem.
Como funciona o roteamento de leads quentes?
Quando um lead bate nos critérios quentes, a Clarivo notifica na hora a equipe de vendas via WhatsApp (ou Slack, Teams, email) com resumo estruturado: nome, contato, BANT, mensagem original, sentimento, fonte e botão de "ligar agora" em um clique. O comercial entra na call já sabendo orçamento, prazo e necessidade — sem precisar requalificar.
O que acontece com os leads frios?
Frios não são descartados — são nutridos. a Clarivo roda sequências personalizadas no WhatsApp (conteúdo educativo, casos, ofertas com prazo) por dias e semanas. Quando um frio mostra novos sinais (responde, pergunta preço, menciona urgência), a Clarivo recalifica e re-roteia se quente. a maioria dos negócios converte 15–25% dos frios via nutrição em 90 dias.
Como integra com meu CRM?
A Clarivo empurra leads qualificados com todos os campos BANT e histórico para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign ou qualquer CRM via webhook. Sincronização nas duas vias mantém o status alinhado. Os comerciais podem responder de dentro do CRM e a Clarivo cuida da entrega no WhatsApp.
Quais dados a Clarivo pode coletar na conversa?
A Clarivo pode coletar Faixa de orçamento ou gasto esperado, Status de decisor (comprador vs pesquisador), Necessidade ou caso de uso específico, Prazo e urgência e deixar a solicitação organizada para sua equipe responder com contexto.
O que acontece quando a mensagem precisa de uma pessoa?
A Clarivo passa a conversa para sua equipe em vez de inventar, especialmente quando a mensagem é confusa, sensível, urgente ou precisa de uma decisão humana.