¿Cómo califica Clarivo un lead de WhatsApp?
Clarivo abre con un saludo cercano y ejecuta un flujo BANT natural: Presupuesto (o rango), Autoridad (decisor), Necesidad (caso específico), Plazo (cuándo). Maneja texto y audio en cualquier idioma, extrae señales de la metadata de Meta Ads (campaña, anuncio, keyword) y puntúa el lead en tiempo real. en 60–90 segundos tienes un score caliente/tibio/frío con campos BANT estructurados listos para enrutar.
¿Qué negocios lo necesitan más?
Cualquier negocio con alto volumen entrante por WhatsApp y un equipo de ventas que no puede calificar cada chat manualmente: inmobiliarias, clínicas, automoción, servicios legales, educación, SaaS B2B, agencias, servicios financieros, hogar y servicios de alto ticket. Si tus comerciales pasan más del 30% del día calificando, Clarivo se paga en semanas.
¿Cómo puntúa los leads?
Clarivo puntúa con un sistema basado en reglas que tú configuras: umbrales de presupuesto, urgencia, señales de decisor, geografía y fit de producto/servicio. Cada señal tiene peso y el total decide caliente/tibio/frío. Las reglas son visibles y editables para que tu sales ops las ajuste con el tiempo según lo que realmente cierra.
¿Maneja audios para calificación?
Sí — y aquí Clarivo brilla. Los audios son señal pura de compra porque los clientes describen presupuesto, plazo y necesidad mucho más natural hablando. Clarivo extrae las señales BANT del audio en cualquier idioma y dialecto, incluyendo emoción y urgencia, e incluye el audio original + transcripción en el resumen para que tus comerciales lo escuchen si quieren.
¿Cómo funciona el routing de leads calientes?
Cuando un lead cumple los criterios calientes, Clarivo notifica al instante a ventas vía WhatsApp (o Slack, Teams, email) con resumen estructurado: nombre, contacto, BANT, mensaje original, sentimiento, fuente y botón de "llamar ahora". El comercial entra a la llamada sabiendo presupuesto, plazo y necesidad — no hay que re-calificar.
¿Qué pasa con los leads fríos?
Los fríos no se descartan — se nurturan. Clarivo ejecuta secuencias personalizadas de WhatsApp (contenido educativo, casos, ofertas con plazo) durante días y semanas. Cuando un frío muestra señales nuevas (responde, pregunta precio, menciona urgencia), Clarivo recalifica y reenruta si está caliente. La mayoría de negocios convierten 15–25% de fríos vía nurture en 90 días.
¿Cómo se integra con mi CRM?
Clarivo empuja leads calificados con todos los campos BANT e historial a HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign o cualquier CRM vía webhook. Sincronización bidireccional alinea el estado. Los comerciales pueden responder desde el CRM y Clarivo entrega en WhatsApp.
¿Qué datos puede recoger Clarivo en la conversación?
Clarivo puede recoger Rango de presupuesto o gasto esperado, Estado de decisor (comprador vs investigador), Necesidad o caso de uso específico, Plazo y urgencia y dejar la solicitud organizada para que tu equipo responda con contexto.
¿Qué pasa cuando el mensaje necesita una persona?
Clarivo pasa la conversación a tu equipo en vez de inventar, especialmente si el mensaje es confuso, sensible, urgente o necesita una decisión humana.