Répondez instantanément sur WhatsApp aux questions sur les services, horaires, rendez-vous, consignes et suivi, sans laisser l'IA inventer un avis médical. Clarivo gère l'administratif pour que votre équipe se concentre sur les patients.
La plupart des accueils de clinique sont saturés : téléphones qui sonnent, salle d'attente pleine et un WhatsApp qui ne s'arrête jamais. Le patient écrit à 21 heures pour savoir si vous prenez sa mutuelle, envoie un vocal de 90 secondes décrivant ses symptômes ou demande s'il doit être à jeun pour la prise de sang du lendemain. Quand quelqu'un répond enfin, le patient a souvent déjà réservé ailleurs.
Clarivo est un agent IA WhatsApp pensé pour la façon dont les patients écrivent vraiment à un cabinet. Il répond instantanément aux questions opérationnelles et informatives — horaires, services, adresses, parking, tarifs, mutuelles acceptées, consignes avant un examen — et capture les demandes de rendez-vous avec le bon niveau de détail (créneau préféré, motif, urgence, nom, contact). Tout cela dans la langue ou l'accent utilisé par le patient, y compris les longs vocaux qui sont, dans de nombreuses régions, le format dominant.
Ce que Clarivo refuse délibérément, c'est d'inventer un avis médical. Diagnostics, questions sur les médicaments, post-opératoire, symptômes urgents, interprétation d'analyses — tout est détecté et transféré à votre équipe avec un résumé propre, en quelques secondes. Résultat : couverture 24/7 qui protège vos patients et votre réputation, moins de rendez-vous manqués, et un accueil qui retrouve enfin le temps de s'occuper des patients en face.
24/7
Couverture pour les questions hors horaires
<10s
Réponse aux questions de mutuelle, horaires et préparation
0
Conseil médical inventé — toute question clinique va à l'équipe
Après activation
Agent IA IA WhatsApp pour cliniques. Clarivo répond aux patients, comprend les vocaux, capture les demandes de rendez-vous et transfère les questions médicales à votre équipe.
L'accueil manque les WhatsApp pendant les consultations et les appels téléphoniques.
Les patients envoient de longs vocaux sur les symptômes, mutuelles, tarifs ou horaires qui s'accumulent sans réponse.
Votre Entreprise
en ligne
Bonjour, avez-vous un rendez-vous demain après-midi ? Je dois voir un dentiste.
10:23Oui, je peux aider. Pour préparer cela correctement, partagez: Nom du patient, Créneau préféré, Motif de visite.
10:23Parfait, j'ai tout capturé depuis votre vocal. Votre équipe revient vers vous très vite.
10:24Comment Clarivo aide
Répond aux questions sur les services, horaires, adresses, mutuelles acceptées, tarifs et consignes de préparation.
Capture les demandes de rendez-vous avec nom, date et heure souhaitées, motif, urgence et contexte de contact.
Envoie un résumé d'admission propre au bon service ou médecin avant l'arrivée du patient.
Transfère les questions de diagnostic, médicaments, urgence et traitement à l'équipe avec tout le contexte.
Envoie rappels de rendez-vous, consignes de préparation et messages de suivi pour réduire l'absentéisme.
Informations capturées automatiquement
Conçu pour les vocaux, accents et messages multilingues
Les cliniques reçoivent beaucoup de vocaux car les patients trouvent plus rapide d'expliquer leurs symptômes à l'oral qu'à l'écrit. Clarivo convertit ces vocaux en admission structurée — résumé des symptômes, urgence, bon service — au lieu de les laisser sous forme de fichiers de 90 secondes que personne n'a le temps d'écouter.
Comment ça marche
Scannez un QR code pour relier le numéro WhatsApp Business que vos patients utilisent déjà. Pas de nouveau numéro, pas de migration.
Ajoutez vos services, médecins, horaires, adresses, mutuelles acceptées, tarifs, consignes de préparation et toutes les règles que les patients posent souvent.
Indiquez à Clarivo quels sujets doivent toujours aller à l'équipe — diagnostics, changement de traitement, urgences, résultats — pour qu'il n'improvise jamais sur le clinique.
Clarivo capture chaque demande de rendez-vous avec le créneau préféré, le motif et l'urgence, puis notifie le bon membre de votre équipe.
Conçu pour
Les questions médicales doivent atteindre une équipe formée, pas recevoir une réponse automatique non sécurisée.
Les messages hors horaires et de week-end deviennent des absences le lundi et des rendez-vous perdus chez la clinique qui a répondu en premier.
Les chatbots existants imposent des menus rigides qui frustrent le patient et passent à côté du vrai motif du message.
IA pour votre numéro WhatsApp Business actuel
Laissez Clarivo répondre sur WhatsApp 24/7 pendant que votre équipe soigne les patients.
Agent IA IA WhatsApp pour cliniques. Clarivo répond aux patients, comprend les vocaux, capture les demandes de rendez-vous et transfère les questions médicales à votre équipe.
Les messages réels sont désordonnés : vocaux décrivant des symptômes, photos d'ordonnances, langues mélangées, questions à moitié posées envoyées à 23 heures. Clarivo comprend tout — voix et texte, dans toutes les langues — et transforme la conversation en une admission claire et structurée que votre accueil pourra traiter le lendemain. Fini les 30 messages non lus à 8 heures.
Clarivo est configuré pour ne jamais donner d'avis médical. Les questions de symptômes, médicaments, urgences et sujets santé ambigus sont détectés et transmis à votre équipe avec un résumé de ce que le patient a dit. L'IA gère la logistique, votre équipe la médecine.
Pourquoi les équipes choisissent Clarivo
La plupart des chatbots de clinique sont à scénarios : « Tapez 1 pour rendez-vous, 2 pour horaires. » Les patients les détestent et abandonnent au milieu. Clarivo se comporte comme un agent d'accueil formé — il répond en langage naturel, comprend les vocaux, capture l'intention de rendez-vous sans imposer de menus, et ne transfère que les conversations qui demandent un jugement clinique. Le patient vit une expérience humaine, votre équipe reçoit des demandes organisées plutôt qu'une boîte chaotique.
Questions avant de choisir Clarivo
Laissez Clarivo répondre sur WhatsApp 24/7 pendant que votre équipe soigne les patients.
Clarivo prend-il automatiquement les rendez-vous ?
Clarivo capture la demande avec le créneau souhaité, le motif, l'urgence et les coordonnées, puis la transmet à votre équipe pour confirmation. Si vous connectez un agenda, Clarivo peut proposer des créneaux disponibles ; sinon, il capture la demande et votre équipe confirme dans le même fil WhatsApp.
L'IA donne-t-elle un conseil médical ?
Non. Clarivo est configuré explicitement pour ne pas donner d'avis clinique. Symptômes, questions sur les médicaments, post-opératoire, résultats d'analyses et urgences sont signalés et transmis à votre équipe avec tout le contexte. L'IA gère la logistique — services, horaires, tarifs, mutuelles, préparation — pas la médecine.
Comment Clarivo gère-t-il les vocaux des patients ?
Clarivo comprend les vocaux dans toutes les langues et accents, transcrit la demande, résume les éléments clés (symptôme, urgence, type de demande) et répond avec une information opérationnelle ou transfère une préoccupation clinique à votre équipe.
Clarivo est-il conforme aux exigences de données de santé ?
Clarivo est conçu en tenant compte du secteur santé : données chiffrées en transit, accès par rôles et IA configurée pour ne jamais partager ni inventer d'information médicale. Nous signons des accords de traitement de données et configurons une résidence régionale pour les cliniques ayant des exigences de conformité spécifiques.
Clarivo fonctionne-t-il en plusieurs langues pour des patients internationaux ?
Oui. Clarivo répond en français, anglais, arabe, espagnol, portugais et bien d'autres, y compris pour des messages multilingues. Le patient écrit dans la langue dans laquelle il est à l'aise et l'IA répond dans la même langue — utile pour les cliniques en zone touristique, en ville multilingue ou avec une patientèle expat.
Comment Clarivo réduit-il les rendez-vous manqués ?
Clarivo envoie automatiquement des rappels par WhatsApp 24h et 2h avant le rendez-vous, demande la confirmation, transmet les consignes de préparation et permet au patient de reprogrammer en répondant — le tout dans le même fil qu'il utilise déjà. Les cliniques constatent généralement une forte baisse de l'absentéisme par rapport aux SMS ou e-mails.
Quelles langues et accents sont pris en charge ?
Clarivo prend en charge les langues principales rencontrées en cabinet — français, anglais, arabe, espagnol, portugais et plus — et gère accents régionaux et messages multilingues. Le patient n'a pas à choisir une langue : l'IA répond dans celle qu'il a utilisée.
Quelles informations Clarivo peut-il collecter dans la conversation ?
Clarivo peut collecter Nom du patient, Créneau préféré, Motif de visite, Urgence et garder la demande organisée pour que votre équipe réponde avec le bon contexte.
Que se passe-t-il quand un message doit être repris par une personne ?
Clarivo transfère la conversation à votre équipe au lieu d'inventer, surtout si le message est flou, sensible, urgent ou demande une décision humaine.
Autres usages de Clarivo