Clarivo qualifie-t-il les leads de Click-to-WhatsApp et des portails ?
Oui. Clarivo répond instantanément aux leads des publicités Click-to-WhatsApp Facebook/Instagram, des portails (SeLoger, Bien'ici, Idealista, Property Finder, Bayut) et des messages directs, déroule votre script de qualification (budget, secteur, délai, paiement) et transmet les chauds au bon agent avec le contexte — souvent avant même que les agences concurrentes ne voient le lead.
Peut-il donner les détails exacts d'un bien ?
Oui, quand vous fournissez les données. Clarivo répond depuis votre catalogue : prix, surface, chambres, équipements, plan de paiement, neuf/ancien, parking, proximité école et autres détails ajoutés. Si une donnée précise manque, il la signale et consulte un agent au lieu d'inventer.
Clarivo programme-t-il les visites ?
Oui. Clarivo capture la date, l'heure, le nombre de visiteurs et les coordonnées, et notifie l'agent de l'annonce. Avec un agenda intégré, il propose des créneaux ; sinon il capture la demande et l'agent confirme dans le même fil WhatsApp.
Comment gère-t-il les vocaux des prospects ?
Clarivo comprend les vocaux dans toutes les langues et accents. Il transcrit le message, extrait les signaux d'achat (budget, secteur, chambres, must-have, urgence) et répond avec des annonces correspondantes ou enchaîne avec la question suivante. Crucial car le vocal est le format dominant des leads immobiliers en France, au Maghreb, dans le Sud de l'Europe et au Moyen-Orient.
Multi-langue et multi-devise ?
Oui. Clarivo répond en français, anglais, arabe, espagnol, portugais et bien d'autres. Il gère les messages multilingues et cite les prix dans la devise de l'annonce. Idéal pour marchés touristiques, villes expat, ventes internationales sur plan et résidences secondaires.
Comment distribue-t-il les leads entre agents ?
Vous routez par secteur, langue, annonce, spécialité d'agent ou round-robin. Clarivo identifie le bon agent, lui envoie la notification avec le résumé qualifié et lui permet de prendre la main en un tap.
S'intègre-t-il à mon CRM ?
Oui. Clarivo envoie les leads qualifiés à votre CRM (HubSpot, Salesforce, systèmes internes) avec tous les champs capturés, la source, la langue et la transcription, pour garder un pipeline propre et reportable.
Quelles informations Clarivo peut-il collecter dans la conversation ?
Clarivo peut collecter Budget, Secteur préféré, Type de bien et chambres, Délai d'achat ou location et garder la demande organisée pour que votre équipe réponde avec le bon contexte.
Que se passe-t-il quand un message doit être repris par une personne ?
Clarivo transfère la conversation à votre équipe au lieu d'inventer, surtout si le message est flou, sensible, urgent ou demande une décision humaine.